Habilidades blandas para lograr el liderazgo en una gran compañía: Cómo atacar la fobia social

Ahora sabemos que el requisito más importante y más visible que debe tener un ingeniero comercial al momento de una entrevista laboral, contratación o asenso en una empresa además de los conocimientos del área a la que se postula es poseer excelentes habilidades comunicacionales y sociales. Normalmente no todos poseemos esas habilidades de manera natural, debido a inseguridades, crianza, genética, eventos (traumáticos) que han ocurrido en nuestra vida o simplemente al contexto en el que nos encontramos al cuál no estamos acostumbrados.
A lo largo de mi vida he visto a buenas personas y muy calificadas, perder grandes oportunidades laborales debido a esta ansiedad social que en Chile es de bajo conocimiento público y es muy poco comentada en la comunidad médica.

Siendo yo una de las personas que ha sufrido dificultades de este tipo me concentraré en ayudar a aquellos que como yo, tienen problemas al momento de pararse frente a figuras de autoridad, plantarse, mostrar personalidad y evitar que se piense que nos sentimos intimidados o eclipsados. No se trata de hacer parecer o sentirnos los mejores del universo, sino en estar y vernos confiados y de esta forma indirectamente darles a los reclutadores exactamente lo que están buscando.

Poseer buenas habilidades sociales se trata de poder acomodar de manera flexible nuestro comportamiento ante una situación determinada y nuestros deseos y necesidades. Algunos ejemplos de estas habilidades son:

· Saludar apropiadamente: con una sonrisa en una entrevista, estrechar la mano, lo cuál puede ser muy difícil para personas que en situaciones así tienden a sudar excesivamente

· Utilizar un tono y volumen de voz adecuado, cosa que también es difícil para quienes por nerviosismo les tiembla la voz

· Establecer contacto visual con otros durante una conversación

· Mantener una actitud acorde a la situación: no decir cosas fuera de lugar como comentarios de la vida privada, reírse cuando alguien dice una broma, mostrando empatía ante como se sienten los demás o ante el contexto al cuál se enfrenta.

· Dar nuestra opinión: Para personas con problemas sociales o nerviosos es casi imposible muchas veces ya que al tener un encuentro con alguien, especialmente alguna autoridad se bloquean.

Como mencioné anteriormente este artículo es para aquellos que tienen dificultades al poner en práctica estas habilidades, primero deben saber que es algo muy común ya que más del 8% de la población mundial sufre de fobias. Y en EEUU por ejemplo, un 18% de la población sufre de fobia social.

Síntomas

Al encontrarte con alguien en la calle, hablar en público, reunión o entrevista, hablar con una autoridad, dar tu opinión, hablar con alguien que te gusta, ser el centro de atención o cuando te preguntan algo que te incomoda. En estas ocasiones y constantemente ¿Presentas algunos de estos síntomas?

· Sudor excesivo

· Rubor facial crónico

· Temblores

· Bloqueo mental

· Aceleramiento de los latidos del corazón

· Mareo

· Ganas de escapar

De ser así y si te ocurre muy seguido o todos los días, lo más probable es que tengas fobia social (“social anxiety/ phobia”), que puede producir sudor excesivo, mareo… o algún tipo de cuadro relacionado como Eritrofobia, que es el miedo a que tu rostro se ruborice lo que produce un rubor crónico, aceleramiento del corazón, bloqueo mental. Muchas veces se presentan todos los síntomas antes mencionados simultáneamente. Estos síntomas son involuntarios por lo que, sin ayuda, controlarlos es muy difícil hasta imposible, pero si pedimos ayuda profesional es altamente tratable. A pesar de esto, por creer, erróneamente, que es sólo un aspecto más de la personalidad o por falta de información sólo un tercio de los afectados se tratan y se quedan con el estado de vida que tenían.

Es importante saber que las fobias como a ruborizarse, sudor excesivo, bloqueo mental y otras de estas fobias sociales les ocurren a personas que tienden a describirse a sí mismas como muy autoexigentes, esto me lo dijo la terapeuta Valeria Lopez en terapia de hipnosis y meditación, quien se había dado cuenta que en todos los casos de fobia social específicamente de eritrofobia que veía, al momento de pedirle al paciente que se describiera, estos siempre indicaban esta cualidad como una de las más importantes de su personalidad, por lo tanto, es importante enfocarse en cambiar un poco este concepto, no tratarnos mal y creo que hay que utilizar esta característica en cosas positivas como por ejemplo en un principio buscando el mejor tratamiento posible para mejorar nuestro problema.

Tratamientos y cómo funcionan

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Terapia de técnicas de hipnosis y coaching:

Esta es una terapia del punto de vista de la medicina oriental que se basa en la meditación y en trabajar en nosotros mismos y en como pensamos. Personalmente asistí a esta terapia con la terapeuta Valeria Lopez de “Positivamente” y me enseñó técnicas para poder llevar una mejor calidad de vida, me hizo sentir más relajada al enfrentar ciertas situaciones y a comprender la programación mental que puede llevar a que cometamos los errores que cometemos al no tratarnos bien a nosotros mismos y juzgarnos con mucha rudeza. Recomiendo esta terapia especialmente para personas que quieren un bienestar general, sentirse menos estresados y cuyos síntomas no sean tan fuertes. Importantísimo mencionar que la hipnosis no tiene nada que ver con perder la conciencia ni ser manipulado.

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Psicoterapia cognitivo-conductual:

En Chile existen institutos especializados en terapia cognitiva- conductual o conductual, aquí se basan en el hecho de que las personas tenemos experiencias que nos hacen aprender reacciones emocionales dañinas (o potenciamos las predisposiciones genéticas a estos problemas), por lo que un psicólogo a través de técnicas y estrategias psicológicas comprobadas te ayuda a enfrentar el problema emocional y manejarlo para poder eliminarlo.

· Medicamentos:

Estos son medicamentos que receta un psiquiatra para controlar los síntomas que mencioné antes, son efectivos y no producen somnolencia, pueden ayudarte a mantener tu problema controlado y llevar una mejor calidad de vida sin necesidad de pasar por el quirófano y no correr los riesgos ni tener que vivir con los efectos secundarios (cómo el sudor compensatorio). El Dr. Enrique Jadresic es uno de los pocos si no el único doctor especializado en tratar la eritrofobia y fobias sociales en Chile. De todas las opciones esta es la más rápida, fácil y la segunda más efectiva (después de la operación) para eliminar o disminuir considerablemente el problema de manera segura y la que tiene mayor porcentaje de aprobación de los pacientes.

· Cirugía:

La Simpatectomía torácica endoscópica es una operación que se utiliza con el fin de curar la fobia social, elimina el sudor de las manos y el rubor facial que ocurren de manera crónica en personas que tienen el sistema nervioso simpático más sensible. Es efectivo pero tiene la desventaja del sudor compensatorio que hace que al estar nervioso o hacer ejercicio sudes del tronco y piernas, esto puede ser muy incómodo pero hay personas que lo ven como un efecto mínimo en comparación con su condición anterior (para esto existe la misma cirugía pero reversible donde interrumpen el nervio con un clip en lugar de cortarlo). Además en un 1% de estas operaciones se han presentado casos de Síndrome de Horner (ligera caída del párpado superior).

Luego de mi investigación les puedo decir que para la gran mayoría de los casos tratados resulta exitoso el tratamiento mezclando la terapia y los medicamentos. Y creo que cómo una última opción de no resultar efectivos después de mucho tiempo y constancia, sólo entonces se podría considerar la operación para solucionarlo.

Es cierto que salir al mundo laboral, especialmente en nuestra área puede ser muy complicado para muchos pero podemos prepararnos, primeramente, tratándonos bien a nosotros mismos, atacando nuestras inseguridades, asesorándonos, comiendo saludable, saliendo con nuestros amigos, meditando o haciendo ejercicios de relajación, hacer ejercicio eso siempre ayuda, tratar de aceptarnos cómo somos sabiendo que todas las demás personas también tienen sus propias inseguridades y para los demás problemas que te impiden desenvolverte, como los que mencioné en este artículo, busca ayuda profesional especializada en el tema ya que cómo vemos existe solución y siempre habrá alguien a quien ya le ocurrió lo que te está ocurriendo a ti, así es que TRANQUILIDAD ANTE TODO! Y BUENA SUERTE!

Constanza