Las grandes compañías multinacionales mantienen
formas similares para seleccionar personal calificado para ocupar puestos de
importancia, que les entrega la responsabilidad de dirigir a un grupo de
personas.
En una gran empresa multinacional del rubro automotriz
presente en Chile el panorama es el siguiente:
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Los
colaboradores presentarán un plan de carrera anual a sus respectivos jefes. En
donde cada persona propondrá cursos, actividades u otra forma de perfeccionar,
aprender o desarrollar una nueva habilidad. Este plan de carrera se revisará al
finalizar el año y dependiendo de las metas cumplidas cada integrante del
equipo tendrá su nota correspondiente. Este documento se genera todos los años
y en caso que sea necesario se trabaja en conjunto con el jefe de tal manera
que el plan de carrera se enfoque en el puesto que pretende llegar el
trabajador.
-
Cuando
se abre un cupo dentro de la misma empresa, independiente del área, los
trabajadores que aspiren a este puesto entrarán a un concurso interno.
La mayoría de los aspirantes
presentan un currículum y un plan de carrera similar; la diferencia se marca
ante las presentaciones que se realizan a RRHH.
En primera instancia se llama a cada
aspirante para que realice una presentación individual ante gerencia de RRHH y
plantee su experiencia, aspectos personales, y a lo que aspira, además de
presentar lo que puede ofrecer.
En segunda instancia, los aspirantes
son llamados a una presentación grupal, en dónde todos tiene la oportunidad de
presentarse ante otros y es la instancia que se aprovecha para sobresalir.
Además de esto, el equipo de RRHH propone un workshop planteándoles un problema
con dificultad de acuerdo al cargo que están aspirando; el propósito de este
juego es que los aspirantes lleven esta actividad como un equipo y solucionen
este problema de acuerdo a las habilidades que poseen. Ese momento en que se
les evalúa de forma didacta y los gerentes pueden ver el desarrollo de cada
individuo y las interacciones que formula en la actividad.
Entre muchas cosas, mediante este
juego se evalúa un aspecto fundamental sobre todo para los cargos importantes
como son los que mantienen personal a cargo; este aspecto es el de habilidades
interpersonales y blandas.
Mediante un problema propuesto, como
es en este caso, el aspirante debe ser
capaz de llevar la calma, resolver el problema en equipo, tolerar ideas y ser
empático con el compañero, además de ser capaz de sacar lo mejor de sus
compañeros y de alguna forma dirigir
y guiar a solucionar el problema.
-
Como
última instancia el gerente de RRHH llama a reunión a todos los superiores que
están a cargo del aspirante. Estos tienen la responsabilidad de manifestar el
desempeño del trabajador y de las relaciones que mantiene con el equipo.
Algunos de los aspectos valorados
por los gerentes son la habilidad para
enfrentar frustración, manejo de presión para llegar a metas, buena interacción
con el equipo y mantener un buen ambiente laboral, saber expresar ideas o
rebatirlas de forma adecuada, buena actitud frente a los problemas, mantener
buena relación con clientes y generar
una ambiente de respeto y confianza.
Frente a todos estos procesos el
aspirante que cumpla los requisitos será seleccionado para ocupar el puesto en
cuestión.
En el caso que por alguna razón el
seleccionado no cuente con estas habilidades y sea seleccionado, se verá
enfrentado a ciertas dificultades, como lo son: poco reconocimiento en el grupo
de trabajo, poca consideración por parte de sus trabajadores y baja interacción
con estos, poca aceptación de liderazgo, entre otros.
Sin duda que uno de los puntos más
relevantes dentro de esta selección son las habilidades blandas que posean los
seleccionados.
Cabe señalar que los aspirantes que
sobresalgan en este aspecto serán los ocupen los puestos más importantes y
desempeñen cargos de alta responsabilidad dentro de la compañía.
Katherine
Internship Multinacional Rubro Automotriz
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